Forum: German
Topic: Das alte Trados Studio/SDLX-Lizenzproblem - in neuer Gestalt
Poster: Edward Bradburn
Post title:"Force Return" ist der Clou
Hatte dieselbe Problematik heute morgen nach einer 8.1-Upgrade letzte Woche.
Alle Lizenzen plötzlich weg, unerklärlicherweise.
Also loggte ich in mein Kundenkonto ein:
[url removed]
bzw.
[url removed]
und wählte dann "My Licenses" (ich benutze die Homepage in Englisch).
Dort standen alle in Benutzung, aber rechts war der Link "Return Licenses".
Nach einem Klick auch dann unten der Hinweis, dass ich - für den Fall eines Crashes - ein Lizenz "mit Gewalt" zurückgeben darf, also "Force Return" habe ich dann geklickt.
Man muss dann ca. 30 Minuten warten (so langsam drehen wohl die Rädchen bei den SDL-Servern) und dann kann man die Lizenzen vom SDL License Manager (auf dem PC) wieder online aktivieren.
Ich hoffe, es klappt! Für mich schon, und ich kann 2009 wieder benutzen.
Volkmar, das ist der Text, den ich nach Klick auf "Lizenz zurückgeben" bekomme:
Neue Seite, mit Lizenz-Code oben und dann diese beiden Sätze:
"Weitere Informationen zur Rückgabe eines Aktivierungscodes für SDL Trados Studio 2009 oder SDL Trados Studio 2007 erhalten Sie in dem Video „Rückgabe eines Aktivierungscodes für SDL Trados Studio 2009 oder SDL Trados Studio 2007“
"Wenn Sie Ihre Lizenz aufgrund einer neu formatierten oder verlorenen Festplatte nicht zurückgeben können, können Sie möglicherweise die Rückgabe erzwingen. Auf diese Weise können Sie eine Ihrer Aktivierungen freigeben, um Ihre Lizenz wieder zu aktivieren."
Die Wörter "Rückgabe erzwingen" sind - zumindest bei mir - ein Link. Nicht bei dir?
[Edited at 2014-01-14 18:07 GMT]
Topic: Das alte Trados Studio/SDLX-Lizenzproblem - in neuer Gestalt
Poster: Edward Bradburn
Post title:"Force Return" ist der Clou
Hatte dieselbe Problematik heute morgen nach einer 8.1-Upgrade letzte Woche.
Alle Lizenzen plötzlich weg, unerklärlicherweise.
Also loggte ich in mein Kundenkonto ein:
[url removed]
bzw.
[url removed]
und wählte dann "My Licenses" (ich benutze die Homepage in Englisch).
Dort standen alle in Benutzung, aber rechts war der Link "Return Licenses".
Nach einem Klick auch dann unten der Hinweis, dass ich - für den Fall eines Crashes - ein Lizenz "mit Gewalt" zurückgeben darf, also "Force Return" habe ich dann geklickt.
Man muss dann ca. 30 Minuten warten (so langsam drehen wohl die Rädchen bei den SDL-Servern) und dann kann man die Lizenzen vom SDL License Manager (auf dem PC) wieder online aktivieren.
Ich hoffe, es klappt! Für mich schon, und ich kann 2009 wieder benutzen.
Volkmar, das ist der Text, den ich nach Klick auf "Lizenz zurückgeben" bekomme:
Neue Seite, mit Lizenz-Code oben und dann diese beiden Sätze:
"Weitere Informationen zur Rückgabe eines Aktivierungscodes für SDL Trados Studio 2009 oder SDL Trados Studio 2007 erhalten Sie in dem Video „Rückgabe eines Aktivierungscodes für SDL Trados Studio 2009 oder SDL Trados Studio 2007“
"Wenn Sie Ihre Lizenz aufgrund einer neu formatierten oder verlorenen Festplatte nicht zurückgeben können, können Sie möglicherweise die Rückgabe erzwingen. Auf diese Weise können Sie eine Ihrer Aktivierungen freigeben, um Ihre Lizenz wieder zu aktivieren."
Die Wörter "Rückgabe erzwingen" sind - zumindest bei mir - ein Link. Nicht bei dir?
[Edited at 2014-01-14 18:07 GMT]