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Das alte Trados Studio/SDLX-Lizenzproblem - in neuer Gestalt | @Rolf

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Forum: German
Topic: Das alte Trados Studio/SDLX-Lizenzproblem - in neuer Gestalt
Poster: LegalTrans D
Post title: @Rolf

Deiner Argumentation kann ich nicht folgen, Rolf.

Mich interessiert Windows nicht. Auch nicht, ob das Update von WIN 8.0 auf 8.1 ein halbes, viertel oder dreiviertel Upgrade ist. Windows ist ein Betriebssystem, das hat zu funktionieren. Wenn Windows mir sagt, ich soll ein Update machen, dann mache ich eins. Und da ist mir herzlich wurscht, was da aktualisiert wird, weil ich eh nicht durchblicke. Ich muss auch kein Ingenieur für Verbrennungsmotoren sein, um ein Auto fahren zu können. Wenn es richtig ernst wird, muss ich ohnehin zur Werkstatt, ob mit Auto oder Betriebssystem.

Übrigens hat Windows 8.1 keinen Wiederherstellungspunkt gesetzt.

Aber hier geht es um SDL Trados Studio. Ich habe eine Lizenz erworben und dafür bezahlt. Also habe ich Anspruch darauf, dass das Produkt in einem verwendungsfähigen Zustand ist. Wenn nun aus irgendeinem Grund die Lizenz rausfliegt - und das kann ja immer passieren, das mach ich ja nicht absichtlich - dann muss SDL mir die Möglichkeit geben, die Lizenz wieder zeitnah zu aktivieren. Aber diese Möglichkeit ist nicht da, und falls doch, ist sie sehr schwer auffindbar. Und ich muss zwei bis drei Tage warten, bis die Lizenz zurückgesetzt wird (O-Ton SDL). Das ist so, wie wenn ich bei einer Panne mit meinem Auto beim Hersteller einen neuen Zündschlüssel anfordern müsste. Die Adresse des Herstellers wird mir aber mit großem Aufwand verheimlicht. Und wenn ich sie dann doch gefunden habe, lässt der sich herab, mir den Zündschlüssel gnädigerweise nach 3 Tagen zuzustellen.

Seltsam, dass andere Hersteller ihre Lizenzproblematik anders und besser lösen. Nur SDL (Tagline: "Our vision: Create compelling, profitable global customer experiences") kriegt das nicht zustande.

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